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Facebook, Twitter, Google +… Quel réseau social pour mon entreprise ?

Quelle que soit votre activité (architecte, coiffeur, garagiste) et votre type de clientèle, les réseaux sociaux optimiseront votre présence digitale et amélioreront votre référencement. Comment choisir le plus adapté ? Pour le savoir, nous avons passé en revue les principaux…

1. Facebook, le plus populaire

« Dis-moi qui sont tes clients. Je te dirai quel réseau social choisir ». Si votre clientèle se compose surtout de particuliers, créer une page Facebook vous permettra de :

  • Communiquer sur des événements (promotions, concours, offres spéciales),
  • Rechercher clients et partenaires (via vos contacts),
  • Faire de la publicité (via les « Publicités en Libre Service »),
  • Booster votre référencement (Google indexe les informations publiées dans Fb),
  • Interagir avec votre communauté.

Avantages : interactif, populaire.
Inconvénients : chronophage, risque de mélanger vie privée et vie professionnelle si l’on ne se crée pas deux profils (pro/perso).
C’est quand, le meilleur moment, pour poster ? Du mercredi au vendredi, entre 13 heures et 16 heures. Le week-end, entre 12 heures et 13 heures.

2. Twitter, idéal pour toucher les « influenceurs »

Twitter permet de contacter directement les influenceurs, ces internautes (bloggers, experts) que leur audience (« likes » sur Fb, followers sur Twitter, etc.) et leur renommée rendent incontournables dans votre secteur d’activité. Vous optimiserez ainsi vos chances de voir votre communication largement relayée.

Bon à savoir

Les « twittos » sont pressés ! Sur Twitter, un client s’attendra à ce que vous lui répondiez rapidement (le plus souvent dans les 2 heures).

Quand twitter ? C’est en semaine, entre 12 heures et 15 heures (avec un pic le mercredi de 17 heures à 18 heures !) que vos tweets seront le plus lus.

3. Pinterest et Instagram, les plus « visuels »

Vous souhaitez partager des contenus visuels ? Que vous soyez décorateur d’intérieur, coiffeur, paysagiste ou styliste, Pinterest et Instagram vous permettront de présenter vos nouveautés et vos réalisations.

Bon à savoir

L’image primant sur le texte, soignez la qualité et l’originalité de vos photos.

Quand publier ? Entre 2 heures et 4 heures du matin pour Pinterest (des outils permettent de programmer vos publications à l’avance). Et toute la journée pour Instagram.

4. Google +, une arme secrète pour le référencement

Outre la possibilité de partager du contenu (messages, photos, vidéos) avec vos abonnés et d’animer ainsi votre communauté, être présent sur Google+ peut booster votre référencement. En effet Google indexe en temps réel les publications de Google+. Un internaute peut vous découvrir via ces articles. Mieux encore, vos publications sur G+ peuvent générer du trafic vers votre site en insérant un lien qui renvoie vers votre site dans vos publications.

  Les points-clés à retenir :

  • À forts potentiels, gratuits, faciles d’accès… Les réseaux sociaux sont un vrai levier à qui sait les utiliser
  • Veillez à ce qu’ils soient adaptés à votre activité et à votre clientèle
  • Restez actifs pour garder l’intérêt de vos abonnés