
Expérience client : pourquoi tout se joue avant le premier échange
Découvrez pourquoi l’expérience client se construit avant même le premier contact et comment Linkeo accompagne les entreprises pour séduire et fidéliser leurs clients dès les

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Découvrez comment réussir l’adhésion des équipes dans un projet digital. Linkeo vous partage son expertise pour transformer vos outils numériques en leviers de performance collective. La réussite d’un projet digital repose sur un équilibre subtil entre choix technologiques, vision stratégique et capacité des équipes à s’approprier les changements. Les outils numériques seuls ne garantissent pas la réussite : ils doivent être intégrés dans un environnement humain et organisationnel préparé et motivé. Chez Linkeo, nous observons que l’adhésion des équipes est l’un des facteurs déterminants qui permet de transformer un projet digital en levier concret de performance. Cette dimension humaine, souvent sous-estimée, est centrale pour inscrire durablement le digital dans le fonctionnement quotidien des PME et TPE. Le digital, bien plus qu’un simple outil Le digital ne se résume pas à l’installation d’un logiciel ou au déploiement d’une plateforme. Il transforme les pratiques, les process et parfois les rôles de chacun.

La gestion du planning est aujourd’hui un levier clé de performance pour de nombreux professionnels. Qu’il s’agisse de prestations de services, de rendez-vous récurrents ou de ventes ponctuelles, un planning mal organisé peut rapidement devenir une source de stress, de perte de temps et d’insatisfaction client. À l’inverse, un planning fluide et bien structuré permet de gagner en efficacité opérationnelle tout en offrant une expérience simple et moderne aux clients. C’est dans cette logique que s’inscrit Planner by Linkeo, une solution métier pensée pour faciliter la réservation de prestations en ligne, la vente de bons cadeaux et la gestion d’abonnements, le tout depuis une interface unique. Pour exploiter pleinement le potentiel de cet outil et éviter toute friction dans l’organisation quotidienne, certaines bonnes pratiques s’imposent. Centraliser l’ensemble des réservations pour plus de clarté L’une des principales difficultés rencontrées par les professionnels réside dans la multiplication des canaux de prise de

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Commencer le digital, c’est avant tout poser des bases solides

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Installé à Châtillon, le restaurant Etoile de l’Inde est une véritable invitation au voyage culinaire. Dans une ambiance chaleureuse, l’établissement célèbre les saveurs de la

Depuis 2007, le Hammam Misiana situé à Roanne propose à ses clientes une immersion totale dans les rites traditionnels du hammam oriental. Fondé par Ophélie

Une expertise capillaire au service des clients Situé dans le Lot-et-Garonne, Carré d’As est un salon de coiffure mixte et un institut capillaire qui se
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