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Parlez-vous digital ?

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Click & Collect : reliez commerce physique et vente en ligne

Click & Collect : reliez commerce physique et vente en ligne Selon les prévisions du secteur, les ventes mondiales issues du click & collect devraient dépasser les 150 milliards de dollars en 2026, confirmant sa place de pilier de la vente omnicanale. Pour un restaurant ou un commerce de proximité, c’est une occasion concrète de gagner du temps, de fidéliser sa clientèle et de développer son chiffre d’affaires — sans pour autant renoncer au contact humain qui fait la force du commerce local. Voici comment mettre en place un click & collect efficace, étape par étape. Qu’est-ce que le click & collect et pourquoi séduit-il autant ? Le click & collect, c’est simple : le client commande et paie en ligne, puis vient récupérer sa commande directement en boutique ou en restaurant, à l’heure qui lui convient. Ni frais de livraison, ni attente sur place : le meilleur des deux

Marketing digital

Digitaliser son entreprise : quelles tâches automatiser en premier ?

Digitaliser son entreprise : quelles tâches automatiser en premier ? Selon une étude du Forum économique mondial, plus de la moitié des tâches professionnelles courantes seront réalisées par des machines, contre 29 % quelques années plus tôt seulement. Pour une TPE ou une PME, passer au digital n’est donc plus un choix réservé aux grands groupes : c’est un levier de productivité accessible, à condition de savoir par où commencer. Cet article vous aide à identifier les tâches à automatiser en priorité pour gagner du temps sans bouleverser votre organisation. Pourquoi la digitalisation change la donne pour les petites structures Dans une TPE ou une PME, le dirigeant ou la dirigeante gère souvent tout à la fois : commercial, administratif, relation client, réseaux sociaux… Résultat, les tâches répétitives prennent beaucoup de temps, au détriment du développement de l’entreprise. Le digital permet justement de gagner ce temps : en automatisant les

Etudes de cas clients