Études de cas clients

Étude de cas client : Climat NordSud

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Linkeo a réalisé une étude de cas auprès de son client Lucas Dicerni, co-propriétaire de Climat NordSud. Découvrez son témoignage.

Avec la crise sanitaire causée par l’épidémie de Covid-19, de nombreux Québécois ont opté pour le télétravail. Cependant, le dérèglement climatique les contraint à devoir supporter des épisodes de canicule et de froid de plus en plus fréquents dans des habitations non équipées pour ce type de d’événements extrêmes. Pour aider ses clients à composer avec ces éléments, Climat NordSud les accompagne dans l’achat et l’installation de leurs équipements de chauffage, de ventilation et de climatisation. Avec deux magasins dans la régions de la Rive-Sud de Montréal, Lucas Dicerni dirige l’entreprise aux côtés de son partenaire commercial Danny Beauregard et de leurs six autres employés. Pour garantir la hausse de ses profits, les deux entrepreneurs ont misé sur la réalisation d’un site web auprès de Linkeo et d’une stratégie de référencement adaptée.

 

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LE CLIENT

Expert en systèmes de climatisation et de chauffage, Climat NordSud travaille avec des grands noms comme DAIKIN et d’autres marques listées Energy Star. Lucas et Danny sont fiers de proposer des options performantes et écologiques qui réduisent la consommation d’énergie. Cela se traduit par des économies pour leurs clients et un allègement de la charge pour la planète. 

« Ici, au Québec, les températures vont de moins 40 à plus 40 degrés. Le chauffage et la climatisation, c’est sérieux,” dit Lucas. « Il est facile de se procurer un appareil mais notre avantage c’est d’offrir les explications nécessaires pour une bonne utilisation. Aussi, nous restons disponibles pour nos clients même après l’installation en leur offrant un vrai service après-vente.”

LE DÉFI 

Climat NordSud a ouvert son premier établissement à Beauharnois. Les affaires ont vite prospéré, ce qui leur a permis d’ouvrir un second magasin à Châteauguay.

Leurs nouveaux locaux locatifs avaient un taux de rotation incroyablement élevé. « Nous avions trois concurrents dans la même rue et les entreprises ne restaient pas longtemps. Nous avons réalisé que nous allions devoir travailler très dur pour nous faire un nom.”

LA SOLUTION

Prêt à booster sa présence sur internet, Lucas a contacté l’agence de communication digitale Linkeo de Montréal. Il a ensuite rencontré Gabriel Duquette, son conseiller actuel: “Il est à la fois très professionnel et très accessible. On fait partie de la même équipe, on travaille pour les mêmes objectifs.”

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Site web de Climat NordSud, réalisé par Linkeo

En plus d’un nouveau site web performant, Linkeo réalise des campagnes publicitaires ciblées sur Google et Facebook. Cette stratégie active sur les moteurs de recherche permet  de remonter dans les résultats de recherche de Google. Par ailleurs, l’équipe SEM de Linkeo a optimisé le contenu du site afin qu’il soit le plus visible possible et ce même entre deux campagnes publicitaires.

LES RÉSULTATS   

« Avant de travailler avec Linkeo, nous recevions 1 à 2 appels par jour. Aujourd’hui, on est plutôt à 10 à 15 et notre chiffre d’affaires a triplé. » En 2021, le site web a accueilli en moyenne plus de 1800 visiteurs par mois, dont de nombreux se sont transformés en clients. 

« Notre collaboration avec Linkeo marque un tournant dans notre activité et on ne cesse de se développer ». « Avec un business aussi puissant, il ne semble pas que cela va s’arrêter de sitôt. »

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