Home » Marketing digital » Faut-il montrer ses tarifs en ligne quand on est artisan ?

Faut-il montrer ses tarifs en ligne quand on est artisan ?

  • Laetitia Chessé
  • juin 6, 2025
  • Création de site, Marketing digital, solutions métiers
Partagez cet article

Beaucoup d’artisans hésitent : faut-il afficher ses prix sur son site ? Est-ce risqué ? Est-ce au contraire un atout pour rassurer le client ? Il n’y a pas de réponse unique, mais il existe des règles simples pour faire le bon choix selon votre activité.

Montrer ses tarifs en ligne : les avantages

De plus en plus de consommateurs cherchent des réponses rapides en ligne. Afficher vos prix peut jouer en votre faveur :

  • Gagner du temps : vous filtrez les contacts peu qualifiés
  • Créer de la transparence : cela rassure et inspire confiance
  • Vous différencier : peu d’artisans le font encore
  • Mieux convertir : certains clients n’osent pas appeler sans idée de tarif

👉 Exemple : si vous proposez des prestations standard (pose de robinet, débouchage, entretien chaudière…), afficher une fourchette ou un prix “à partir de” est souvent très utile.

Quand éviter d’afficher vos prix ?

Il existe aussi des situations où montrer ses tarifs en ligne peut être contre-productif :

  • Chaque chantier est unique : difficile d’estimer sans visite ou devis
  • Concurrence forte : vos prix peuvent être copiés ou comparés hors contexte
  • Complexité technique : une fourchette pourrait induire en erreur
  • Image haut de gamme : afficher un prix trop tôt peut décrédibiliser l’expertise

👉 Dans ces cas-là, mieux vaut insister sur le sur-mesure et proposer un devis gratuit ou un formulaire de demande personnalisé.

Comment bien présenter ses tarifs ?

Si vous choisissez de les afficher, voici quelques astuces :

  • Utilisez des fourchettes (“entre 80 € et 120 € selon la configuration”)
  • Précisez les options incluses ou non (déplacement, pièces, garantie…)
  • Mettez en avant votre valeur ajoutée (réactivité, assurance décennale, SAV, etc.)
  • Ajoutez un CTA clair : “Demandez un devis personnalisé en 2 min”

👉 Le prix seul n’a de valeur que s’il est bien contextualisé.

Qu’en dit la loi sur l’affichage des tarifs ?

Légalement, les professionnels qui proposent des prestations de services aux particuliers ont l’obligation d’informer clairement sur leurs prix, selon l’arrêté du 24 janvier 2017. Cela inclut :

  • le tarif horaire TTC de la main-d’œuvre
  • les frais de déplacement
  • les modalités de décompte du temps
  • et, si possible, un devis gratuit avant toute intervention

Cette information doit être accessible avant toute prestation, y compris sur le site web si vous en avez un. En cas de non-respect, des sanctions peuvent être appliquées. Il est donc recommandé, au minimum, d’afficher vos prix de base ou des fourchettes indicatives, accompagnés d’un lien vers vos conditions générales ou une mention du devis préalable.

 

Vues: 62

Artisans, commerçants, vous voulez vous lancer sur internet ?

Prenez rendez-vous avec un de nos conseillers pour votre futur projet digital.
Devis Gratuit
Partagez cet article
A propos de l'auteur
Image de Laetitia Chessé

Laetitia Chessé

Experte en marketing digital depuis plus de 10 ans, ma passion pour les nouvelles tendances et le search marketing m'amènent à publier régulièrement sur ce blog. Au cours de ma carrière, j'ai eu l'opportunité de collaborer avec de nombreuses entreprises, les guidant vers l'optimisation de leur présence en ligne et la réalisation de leurs objectifs marketing
Toutes les publications

Lire aussi
Création de site

Devis, mentions légales, tarifs : ce que la loi vous impose en tant qu’artisan (et comment le montrer sur votre site)

Artisans : quelles sont vos obligations légales en ligne ? En tant qu’artisan, vous avez l’obligation de respecter certaines règles pour informer vos clients —

13 juin 2025
Référencement

Référencement local : pourquoi les photos de votre établissement font la différence ?

À l’heure où les internautes comparent et choisissent en quelques secondes, l’image que vous donnez en ligne est plus décisive que jamais. Dans une stratégie

10 juin 2025
Marketing digital

Faut-il montrer ses tarifs en ligne quand on est artisan ?

Beaucoup d’artisans hésitent : faut-il afficher ses prix sur son site ? Est-ce risqué ? Est-ce au contraire un atout pour rassurer le client ?

6 juin 2025