Planner by Linkeo est une solution de prise de rendez-vous en ligne simple et intuitive. Elle permet aux prestataires de service de gérer leur agenda, d’optimiser leur planning et de développer leur activité localement.
La réservation en ligne aujourd’hui
Une étude réalisée par Linkeo auprès d’entreprises clientes de sa solution révèle que 35% des réservations se font en dehors des heures d’ouverture. Elles constatent également une réduction de 25% du taux d’absentéisme lorsqu’un rendez-vous est pris en ligne et ce grâce à l’email ou au SMS de rappel. Lorsqu’un professionnel met en place cette solution, il diminue de 30% le nombre d’appels reçus, ce qui lui dégage du temps pour se consacrer à sa mission principale.
Les clients finaux sont d’ores et déjà habitués à ne plus prendre le téléphone pour réserver une table ou un créneau chez le médecin. En effet, on remarque qu’aujourd’hui :
- 77% des français réservent en ligne ;
- 64% des internautes considèrent que la réservation en ligne est un avantage concurrentiel ;
- 74% d’entre eux ont réservé en ligne grâce à la disponibilité visible sur un site.*
Une opportunité pour fidéliser ses clients et développer son business
Véritable agenda en ligne, Planner by Linkeo centralise tous les rendez-vous.
La solution est particulièrement adaptée aux métiers de la beauté du soin et des services, et elle permet aux professionnels d’améliorer la satisfaction client en réduisant leur attente et en leur offrant une réponse immédiate.
Digitaliser sa prise de rendez-vous, c’est aussi diminuer le risque qu’ils prennent contact avec un concurrent s’ils tombaient sur un répondeur ou s’ils n’étaient pas contactés assez rapidement.
En quelques clics, ils réservent la prestation de leur choix directement depuis un site internet, un compte Facebook ou Instagram ou depuis Google. C’est un gain de temps pour tous.
Les créneaux les plus difficiles à remplir peuvent être optimisés grâce à des offres promotionnelles et certaines prestations sont réservables sous forme de bons cadeaux.
Découvrez Planner by Linkeo en vidéo en cliquant sur l’image
Parmi les nouvelles fonctionnalités proposées par Planner by Linkeo :
- La possibilité de proposer des réductions en heures creuses ;
- La possibilité de visualiser les créneaux disponibles par date ou par employé ;
- Le paiement en ligne avec un bon cadeau.
Contrairement à d’autres plateformes de réservation en ligne, Planner by Linkeo ne prend aucune commission sur les rendez-vous pris. Planner by Linkeo est disponible à partir de 49 € HT/mois.
*Source : Etude OpinionWay – La réservation en ligne
A propos de Linkeo :
Fondée en 2000 par Ludovic Jaffrès, Linkeo guide les TPE et PME dans leur transition numérique. Grâce à un réseau d’une vingtaine d’agences implantées partout en France, elle mise sur un accompagnement personnalisé et s’adapte aux problématiques locales.
La société développe des offres sectorisées pour répondre au plus près aux besoins des professionnels à travers des solutions digitales complètes : création de sites web, référencement, photos et vidéos, community management ou encore prise de rendez-vous en ligne.
« Ensemble, donnons un visage humain à internet » est la philosophie de l’entreprise qui accompagne les entrepreneurs à faire du digital un des moteurs de leur croissance.
Elle réalise un chiffre d’affaires de 40 M € et emploie 600 personnes réparties dans une vingtaine d’agences en France et cinq à l’étranger (NYC, Miami, Melbourne, Montréal et Toronto).
Contact presse :
Alison Gorrity – alison.gorrity@linkeo.com – 0608767214
www.linkeo.com – Twitter : @AgenceLinkeo
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